烟草的客户经理是做什么的，请问 烟草公司客户经理的工作情况是什么 高分
来源：整理 编辑：皮来回收 2023-10-07 13:09:55
1，请问 烟草公司客户经理的工作情况是什么 高分
与业务员的性质一样,只是待遇不同而已.相当于高级业务员
2，我想知道做一名烟草的客户经理该做什么
1.熟悉业务,2.加强业务,3.搞好同事之间的关系,4.搞好客户之间的关系,5.搞好上司的关系................总之有得你去搞的.估计很难。我们这里前年辞退过13个专卖户管员。如果被辞退的是一批人么如果只是你1个人的话。他们集体去当地劳动监督部门闹了
3，烟草公司客户经理是干什么的待遇怎么样
客户经理是基层岗位，这是我所在地的待遇情况：配送员绩效工资系数1，稽查员绩效工资系数1.1，客户经理1.2，机关科员1.6，如果是正式工，在前面的系数上再乘以1.7.注：绩效工资=绩效工资基数*绩效系数，像我属于机关科员（正式），绩效工资系数2.75*绩效工资基数1800=4950，加上岗位工资应发8300左右，年底的奖金也是按系数发
4，用几句话概括一下烟草公司客户经理的职责所在
简单说客户经理就是沟通公司与零售户之间的桥梁，负责品牌推荐、市场信息维护和卷烟营销政策的宣传，目前正向市场营销的方向发展负责处理好公司业务的开发,渠道的维护,及时向上级反映市场动态,提出自己意见和方法.主要工作为开发,维护客户资源,处理协调渠道争端.在与开发维护客户过程中把握客户产品需求,提出产品计划.还有就是管理好团队!
5，请问一下搞烟草销售的客户经理工作职责是那几条
1.管理、维护零售客户档案信息;及时、准确、完整的做好对零售客户相关档案信息的收集、更新等维护工作。 2.负责零售客户的分析、分类,以及动态评价伙伴型、合作型、一般型、潜在竞争型等客户群体;及时、准确、有针对性。 3.开展政策宣传、守法教育以及“烟草客户须知”的讲解;让客户了解烟草行业政策,疏通沟通渠道。 4.帮助客户提高经营水平和盈利能力;从消费者角度进行分析和研究,开展零售户经营环境分析与指导。 5.提供增值服务;面向零售户自身的优势和存在的不足,对购进、销售、存储等工作环节进行帮助和指导。 6.商品陈列、明码标价等工作维护及其它相关服务;按照商品陈列方案,指导陈列,补发标价签。 7.负责客户疑问解答以及客户投诉处理等工作;走访中一些烟草行业政策问题,及突发性问题等。 8.调查、收集、分析、反馈片区市场信息;通过每周市场信息汇总和固定信息采集,周记、月记等形式进行反馈。 9.准确采集和分析(或预测)品牌需求、市场需求;通过按客户订单组织货源、品牌信息调查、烟信通进销存数据等形势预测客户品牌的需求。 10.制定卷烟销售计划,完成销售目标。 11.及时、准确、全面的汇总、分析和反馈市场信息并形成市场分析报告。 12.了解零售客户对营销活动的需求,负责在片区内细化并执行品牌培育方案。
6，烟草客户经理上市场主要做哪些工作
简言之：就是卖烟。扩大了讲事情还比较多：帮助客户摆烟，发展亮丽终端，完成销烟任务，等等等等 烟草客户经理的工作虽很平凡，但很细致，也很锁碎，所做的事情千变万化，每一天都要面对不同的客户，处理不同的问题，解答不同的疑问、落实公司每天交给的新任务。尽管每个客户经理都会面对新的问题，但在操作过程中却有一套适用于客户经理的工作流程。 首先，要做好大量的访前准备工作。主要内容包括拜访线路及具体拜访客户，重点拜访对象、货源供（停）信息等三大方面。 1、拜访线路确定后，根据走访频率制定出一份客户拜访表，然后按照顺序逐一提供服务。带上走访所需要的物品，具体东西有标价尺、鎯头、水泥钉、橡子刀、双面胶、订货目录、三员服务栏、标价签、毛巾等。如果碰到客户不在就用电话联系，并把拜访时间推迟到下一周上门拜访。 2、重点拜访对象主要包括销售波动大的客户或一部分品牌试销客户，从他们身上获取有价值的信息，为分析品牌或市场提供依据。 3、货源供（停）信息通过两个方面获取，一是任意选择某类别客户的帐号进入网上订货系统，全面掌握次日所有品种的限量及到货情况，二是近期业务部门提供的货源供（停）信息表，每日更新，便于我们客户经理提前掌握部分品种几天内的供货情况。 其次是当天拜访客户的过程。主要工作有： 1、信息供应：为客户提供最新的货源供应信息，以及新增品牌信息。目前，我所服务过的客户大多都能向电访员问一下实际可供量，确保了他们在自己报烟过程中对公司限量变化的了解。但有部分客户对信息特别敏感，希望能直接从我们客户经理身上得到。因此在我们到访之前还没报烟的话一定会问起主要品牌的限量信息，或者新产品信息，如果此时回答不上来，对客户的服务质量会大打折扣。 2、三员服务栏：检查名片是否缺失，便于客户查找并联系我们。检查投诉卡是否张贴到位，并告知客户投诉热线的拔打方式，让每个客户都能熟练掌握投诉方式，对我们的工作起到一种监督和促进作用。在信息栏上及时更新当月信息，使客户不会忘记当月经营政策。 3、明码标价：因为是当前的工作重点，所以给客户整理烟柜、更换标价签等工作就摆在首位，而且是长期的需要不断去维护的工作。每次走访标价签必须都带上，如今有了名片夹可以放标价签就方便多了，当然啦，价格标签放上去了，客户不见得都按照标价签标的价格卖，有的甚至把价格给涂改掉了，因此明码实价这块工作也做的相当辛苦。 4、电子结算：尽管如今的电子结算率已相当高，我服务的片区已达90%以上，但结算工作仍应常抓不懈，特别是对经常要忘记存款的客户或主观上存在不愿存款的客户，需不断提醒、督促，保障结算金额率在高位行走。 5、品牌培育：对公司重点培育的品牌给予重点关注，主要是从增加订货面和样品的可见度两个方面着手，加大对产品的宣传力度，向客户介绍产品的价格、口味、产地等方面的信息。
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